Mack & Schühle AG: B2B-Online-Shop entwickelt sich zum umsatzstarken Vertriebskanal
Bereits vor der Pandemie entwickelte die Mack & Schühle AG einen hauseigenen B2B-Shop. Mittlerweile hat sich dieser zum umsatzstarken Vertriebskanal entwickelt.
Spätestens seit der Ausnahmesituation in den vergangenen Jahren arbeiten Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen an einer Digitalisierung ihres Bestellsystems – und dies aus gutem Grund! Online-Shops im B2C- wie B2B-Bereich bringen viele Vorteile mit sich. Neben eines 24/7 Bestellzugangs, der den Kund:innen eine zeitliche Flexibilität einräumt, ermöglichen sie eine Entlastung des Customer Services sowie die Option, verschiedenste Servicefunktionen direkt online anzubieten.
Die Mack & Schühle AG entwickelte bereits vor der COVID-19-Pandemie das Konzept ihres eigenen Online-Serviceportals mit Shopfunktion. Die Umsetzung folgte kurz darauf, was einer Etablierung am Markt, gerade während der Zeit des Lockdowns, entscheidend entgegenkam. Inzwischen ist der Mack & Schühle-B2B-Shop für Partner:innen aus dem Fachhandel und Fachgroßhandel zur bevorzugten Bestellalternative geworden.
Insbesondere für Kund:innen, die mit einem eigenen Bestellsystem arbeiten, bietet der Mack & Schühle B2B-Shop einen besonderen Vorteil. Aufgrund seiner hohen Funktionalität bei gleichzeitig unkomplizierter Bedienung können Nutzer:innen ihren Bestellprozess effizienter gestalten. Zudem ist der B2B-Online-Shop nicht nur ein reines Bestellsystem, sondern erlaubt vollen Zugriff auf exklusive Aktionen, Produktexpertisen sowie hochauflösende Artikelabbildungen, Informationen rund um das jeweilige Weingut bzw. die Marke und noch vieles mehr. Abschließend kann die jeweilige Bestellung per DHL-Sendungsverfolgung getrackt werden.
Der Shop wird kontinuierlich weiterentwickelt, um eine bestmögliche User Experience, basierend auf den Anforderungen der Kund:innen, zu gewährleisten.
Eine Anmeldung erfolgt unter b2b.mus.de und erlaubt nach Freigabe einen Zugang zum Serviceportal mit Shopfunktion.
Quelle/Bildquelle: Mack & Schühle AG
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